Ngày 15/8/2026, Bảo hiểm PVI Khánh Hòa tổ chức Chương trình đào tạo, bồi dưỡng về công tác thu BHXH, BHYT và bán chéo bảo hiểm phi nhân thọ, với sự tham gia của cán bộ nhân viên, cộng tác viên, đại lý và nhân viên thu tại nhiều địa bàn trong khu vực.
Tham dự chương trình có lực lượng cán bộ, cộng tác viên, đại lý và nhân viên thu đến từ Nha Trang, Diên Khánh, Cam Lâm, Cam Ranh, Ninh Hòa, Vạn Ninh và Ninh Thuận. Chương trình tập trung cập nhật kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và nâng cao kỹ năng tư vấn nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.
Phát biểu khai mạc, ông Huỳnh Minh Trang – Giám đốc Bảo hiểm PVI Khánh Hòa đã chia sẻ những định hướng trong công tác tổ chức, quản lý hoạt động thu BHXH, BHYT, đồng thời trao đổi các kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình triển khai tại địa bàn. Nội dung góp phần giúp đội ngũ nhân viên thu, đại lý và cộng tác viên nâng cao nhận thức về vai trò kết nối, tư vấn và hỗ trợ người dân tham gia các chính sách an sinh.
Tại chương trình, ông Đặng Ngọc Khánh – Trưởng Phòng Ban liên kết và quản lý đại lý, Tổng công ty Bảo hiểm PVI đã trực tiếp đào tạo chuyên đề kỹ năng bán hàng trong bối cảnh mới. Điểm nhấn của chuyên đề là chuyển đổi tư duy từ “bán hàng” sang “phục vụ”, lấy nhu cầu và lợi ích của khách hàng làm trọng tâm. Theo đó, người tư vấn cần chủ động tìm hiểu nhu cầu, khả năng tài chính và các rủi ro khách hàng quan tâm để đề xuất giải pháp phù hợp.
Bên cạnh đó, bà Ngô Thị Ngọc Châu – Trưởng phòng QLNV&BT đã giới thiệu cách thức triển khai một số sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ phù hợp để kết hợp trong quá trình tư vấn. Trong đó, sản phẩm Thẻ BHYT Top-Up với mức phí 199.000 đồng/năm được giới thiệu như một giải pháp hỗ trợ phần chi phí đồng chi trả theo phạm vi, điều kiện và điều khoản của sản phẩm. Chương trình cũng hướng dẫn đội ngũ về quy trình tư vấn, tiếp nhận và hỗ trợ bồi thường tại địa bàn.
Không khí đào tạo diễn ra sôi nổi với nhiều ý kiến trao đổi, thảo luận và tình huống thực tế được các đại lý, cộng tác viên và nhân viên thu chia sẻ. Ban tổ chức cũng dành những phần quà động viên cho các cá nhân, nhóm tích cực tham gia đóng góp ý kiến và xây dựng chương trình.
Thông qua hoạt động đào tạo, Bảo hiểm PVI Khánh Hòa tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ, chuẩn hóa kỹ năng tư vấn và tăng cường khả năng cung cấp các giải pháp bảo hiểm phù hợp với nhu cầu thực tế, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác phát triển BHXH, BHYT và mở rộng các giải pháp bảo hiểm phi nhân thọ trên địa bàn.